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拨打400电话收费?400电话费用要多少

作者: 惠州注册公司 发布时间:2021-11-24 01:09:23

当我们拨打各厂商的服务热线时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码拨打400电话收费。

800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话,一般只支持固定电话或小灵通免费拨打,要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费;

而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话(小灵通)按前3分钟0.2元,而之后每分钟00.1元;对于手机用户来说,按拨打本地固定电话收费。

800电话是不能使用手机拨打的(除非移动手机有开通),而400电话可以通过手机拨打。

    800电话与400电话在功能上完全相同,都是全国统一的10位免费特服号码,近两年来,400电话的发展特别迅猛,业务总量已远超800电话,现在一般认为,400电话是800电话的升级版本,原因如下:

  1、400电话支持手机拨打

  400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,而800电话不支持手机拨打,只能用固话、小灵通拨打。
  这是400电话相对与800电话的最大改进。

  中国的手机用户已经突破5亿,使用手机打电话已经成了很多人的习惯,可以想象,如果公司公布的电话不支持手机拨打,会有多么不便。

  2、400电话资费便宜约50%

  400电话资费便宜,企业更易承受,现在有些地方提供的400电话业务,最低资费是:市话,0。
  1元/分钟;长途,0。3元/分钟,而800电话的最低资费是:市话,0。15元/分钟;长途,0。6元/分钟,由此可见,使用400电话,企业可以节省约一半的费用。

  3、400电话有效杜绝恶意骚扰

  800电话是国际上流行的、真正的免费电话,客户拨打企业的800电话不用支付一分钱,致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。
  

  而400电话不同,客户拨打400电话需支付本地市话费,企业支付长途话费,也就是客户与企业分摊话费,客户出小头,企业出大头。这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。

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