目标管理，最早由管理大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）提出。德鲁克指出，不是工作产生目标，而是目标产生工作岗位。要想提高管理效果，就要对下属进行目标管理。确定了团队目标，各级管理者还要将其进行有效分解，转变成各部门和岗位的目标；之后，各级管理者再根据具体的完成情况对下级实施评价、考核和奖惩。

　　概括起来，目标管理共有以下几个特点：

　　1.规定时限

　　目标管理中的每项目标都有时效性的要求。通常，越靠近组织层面的目标，目标设置的时间越长；越靠近个人层面的目标，目标设置的时间越短。目标期限可以设置为：一个月、一季度、半年度、年度、三年度和五年度等。

　　2.目标明确

　　目标要符合SMART原则，即specific、measurable、attainable、relevant、time-bound等，也就是具体的、可衡量的、可达到的、相关性的、有截止期限的。只有符合这样的标准，制定的目标才是正确的，便于实现的。

　　3.各层级参与

　　采用目标管理方式，下属能够参与到目标的制定过程中，通过上下协商，此共同制定组织整体、业务单位、经营单位、部门直至个人等各层级目标。如此，目标的制定过程不仅是“自上而下”的，也是“自下而上”的。

　　4.反馈结果

　　上级领导和员工一起定期检查、评估目标的完成情况，将结果反馈给员工。领导要持续地引导员工评价预先设定好的目标，鼓励员工自我发展，激发员工的工作动力。

　　（文/江青山）

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